Usuários de Sâo Paulo, que usam o serviço de banda larga da Telefônica, o Speedy, encontraram dificuldades de conexão nessa segunda, terça e quarta-feira. As principais queixas são de autenticação, ou seja, os usuários não conseguem se conectar ao serviço pelo meio Login.
No serviço de microblog Twitter, vários usuários também se queixam de baixa velocidade da internet ou impossibilidade de conexão.
Conversando com um funcionário da Anatel ( agência que regularmente o setor, ou menos deveria né ), me falou que nada acontecerá com a telefônica pelos problemas ocasionados aos clientes. No máximo um ressarcimento por não haver uma lei específica para o setor.
Por essa e outras razões que nossa internet é classificada como uma das piores do mundo.
E somos obrigados a pagar pelo mal serviço.
Fica uma dica ae: Quando tiver problemas com seu speedy e for ligar para a central do cliente e só ouvir o toque de ocupado, pode ter certeza de que eles estão com problemas no serviço de banda larga.
Nenhum comentário:
Postar um comentário